Personvernerklæring

Personvern

Dette nettstedet eies av Cermino AS. Cermino er registrert på Båtsmannsveien 47, Norge, med MVA-nummer: 928 705 129. Cermino understreker viktigheten av å beskytte enkeltpersoners personvern og økonomiske opplysninger. Vi har innført strenge retningslinjer og sikkerhetstiltak for å beskytte informasjonen du gir oss. Ved å registrere deg på nett hos Cermino, samtykker du til behandlingen og bruken av dine personopplysninger i samsvar med vår personvernerklæring. Personvernerklæringen gjelder for all beskyttet personlig informasjon som samles inn, oppbevares eller brukes av Cermino.

Hvilken informasjon samler Cermino inn?

Cermino samler inn personlig informasjon fra besøkende på nettstedet som registrerer sin informasjon eller bruker nettbutikken. Vi bruker også "cookies" (som beskrevet nedenfor) og sporer IP-adresser for å kunne forbedre våre tjenester og gi deg en bedre opplevelse hos Cermino. I tillegg samler Cermino inn enkelte beskyttede personopplysninger (f.eks. navn, adresse, telefonnummer, e-postadresse osv.) fra kunder som melder seg på våre nyhetsbrev eller gjør et kjøp. Cermino samler ikke inn eller lagrer kredittkortinformasjon fra våre nettkunder. For å forbedre oss kan vi kombinere informasjonen du gir oss med annen offentlig tilgjengelig informasjon.

Hvordan bruker Cermino informasjonen du gir?

Dersom du gir oss dine personopplysninger, vil Cermino bruke denne informasjonen til å holde deg informert om spesielle arrangementer eller kampanjer, administrere og forbedre nettstedet og sosiale medier samt behandle eventuelle bestillinger du har gjort. Ellers kan vi bruke informasjonen du gir oss til å evaluere vår ytelse og forbedre våre tjenester til deg, eller kontakte deg angående en bestilling du har lagt inn. Vi vil sende deg varsler eller kommunikasjon via e-post dersom du har gitt oss samtykke til dette.

I tillegg kan vi bruke informasjon om dine produktinteresser og kjøp, inkludert kjøp fra våre tilknyttede selskaper, for å forbedre vår nettside og din kundeopplevelse. Vi kan kontakte deg, avhengig av dine valgte innstillinger, via e-post, post eller telefon for å utføre markedsundersøkelser og lære mer om hvordan vi kan forbedre vårt produkttilbud. For å utvikle oss kan vi kombinere informasjonen du gir oss med tredjepartsinformasjon, inkludert demografiske data og offentlig tilgjengelig informasjon. Vi kan også kombinere denne informasjonen med opplysninger fra våre samarbeidspartnere. Den samlede informasjonen brukes for å forbedre og tilpasse din handleopplevelse og kommunisere med deg i henhold til denne personvernerklæringen.

Deler Cermino din informasjon med andre?

Cermino deler ikke kunders navn, adresser, e-postadresser eller annen personlig informasjon med andre. For å vedlikeholde vårt nettsted, administrere vår database, distribuere e-poster og håndtere kundekommunikasjon, samarbeider Cermino med utvalgte tredjeparter. De personopplysningene du gir oss kan, om nødvendig, behandles av disse tredjepartene utelukkende på vegne av Cermino, men vi tillater ikke at disse tjenesteleverandørene bruker informasjonen til andre formål.

Vi deler ikke informasjonen din med tredjeparter, med mindre vi er juridisk forpliktet til det eller i forbindelse med en juridisk prosess. Dersom Cermino skulle bli solgt, fusjonert eller slått sammen med en annen virksomhet, kan informasjon om Cerminos kunder bli gjort tilgjengelig for den nye parten. Den nye parten vil måtte samtykke til å beskytte konfidensialiteten til dine personopplysninger i samsvar med denne personvernerklæringen.

Sikkerhet

Cermino bruker sikkerhetstiltak for å beskytte informasjonen du gir oss. Selv om vi tar alle rimelige forholdsregler for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, bruk eller avsløring, erkjenner du at ingen dataoverføring på internett kan garanteres å være helt sikker. Cermino er derfor ikke ansvarlig for sikkerhetsbrudd med mindre de skyldes vår uaktsomhet.

Cermino bruker Secure Socket Layers (SSL), en standard for sikker informasjonstransfer, for å behandle dine bestillinger. Dette sikrer kommunikasjon ved å kryptere alle data som sendes til og fra nettstedet.

Nøyaktighet og lagring

Du har rett til å be om innsyn i og korrigering av dine personopplysninger, eller be om å bli fjernet fra Cerminos markedsføringsliste når som helst. Dette kan du gjøre ved å kontakte oss via kontaktskjemaet på nettsiden vår.

Cookies

Cookies er informasjon som et nettsted kan sende til nettleseren din for lagringsformål. Vi bruker cookies for å finne ut hvilke sider som besøkes og hvor ofte, for å gjøre nettstedet vårt mer brukervennlig, og for å gi deg en bedre opplevelse når du returnerer til siden.

For eksempel lar cookies oss lagre handlekurven din og passordet ditt, slik at du ikke trenger å skrive det inn hver gang du besøker nettsiden vår. De fleste nettlesere aksepterer automatisk cookies, men du trenger ikke å akseptere dem. Du kan deaktivere cookies i nettleserinnstillingene dine. Vær oppmerksom på at brukeropplevelsen på nettstedet vårt kan bli betydelig påvirket dersom cookies deaktiveres. Hvis du ikke deaktiverer cookies, samtykker du i vår innsamling og lagring av dine personopplysninger som disse cookiene inneholder.

Lovlig alder for kjøp

Cermino ønsker ikke å samle inn personopplysninger fra personer under seksten (16) år. Hvis du er under seksten (16) år, må du be dine foreldre eller verge om å registrere seg på dine vegne. Dersom du er under seksten (16) år, krever vi at du informerer og får samtykke fra dine foreldre eller verge før du kjøper noe på cermino.com.

Personvern og endringssamtykke

Ved å få tilgang til og bruke Cerminos nettsted, samtykker du til vår innsamling, bruk og deling av dine opplysninger som beskrevet i denne personvernerklæringen. Cermino forbeholder seg retten til å gjøre endringer i sin personvernerklæring eller praksis fra tid til annen. Vi publiserer den oppdaterte personvernerklæringen på nettstedet vårt, og vi anbefaler deg derfor å lese gjennom denne siden med jevne mellomrom, spesielt når du bruker vår nettbutikk. Vi vil informere deg om eventuelle endringer i personvernerklæringen ved å oppdatere datoen øverst på denne siden.

Varemerker

Våre varemerker inkluderer navnet CERMINO, CERMINO-logoen og C-ikonet. Disse varemerkene kan være registrert i flere land, og bruk av dette nettstedet gir deg ingen rett til å bruke våre varemerker.

Klager på produkter

Klager på produkter må rettes til selgeren innen rimelig tid. Partene skal forsøke å løse eventuelle tvister i minnelighet. Hvis dette ikke lykkes, kan kjøper kontakte Forbrukertilsynet for hjelp. Forbrukertilsynet er tilgjengelig på telefon +47 23 400 600 eller www.forbrukertilsynet.no.

EU-kommisjonens klageportal kan også brukes hvis du ønsker å klage. Dette er spesielt relevant dersom du er en forbruker bosatt i et annet EU-land. Klagen kan sendes her: http://ec.europa.eu/odr.

Hvis et produkt har en produksjonsfeil, vennligst kontakt oss på info@cermino.com så snart som mulig, så vil vi forsøke å løse det på best mulig måte.